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作者简介

克里斯・阿吉里斯（Chris Argyris）， 当代 管理 理论大师，组织行为学创始人，组织 学习 理论的主要代表 人物 之一。哈佛商学院组织行为学教授，获 美国 管理 科学 院“管 理学 科终身成就者”称号。曾担任IBM、壳牌石油、新泽西标准石油、利弗兄弟等诸多公司的管理顾问，还被 法国 、 英国 、 德国 、 挪威 、 荷兰 、 希腊 、 意大利 等国的政府或公共组织聘请为培训和 教育 顾问。

内容简介

克里斯·阿吉里斯指出，阻碍组织学习和不断 创新 发展的最重要因素是组织防卫。所谓组织防卫，就是当人们面对困难或威胁时所产生的一种自我保护反应。自我保护反应最常见的有诿过于人、转移话题、缺乏信任与合作等。

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