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作者简介

金国华，流程 管理 专家。专注于以客户为导向，流程为主线，肝 技术 为利器研究组织 创新 及变革管理。同时对 企业管理 的其他领域进行广泛的，研究和整合，并积极付诸实践。
陈立云，先后在化工，家电、IT行业从事流程管理、质量管理、 运营 管理 工作 ，从事流程管理工作近五年。先后在多家 企业 从头到尾推动了流程管理体系及质量管理体系的建立、实施与持续改善，对如何在企业中导入并推动流程管理，如何建立以 战略 为导向、以流程为主线的管理体系有着丰富的实践经验。

内容简介

《跟我们做流程管理》重在实战而非理论，旨在为公司带来看得见摸得着的产出而非华丽但虚无缥缈的口号。书面提供了大量来自应用一线的案例，及经过无数次实践考验证明非常实用的工具模板。

“P-D-C-A”是管理中最朴素也是最有用的管理 思想 ，它同样适用于流程管理。我们借用戴明博士PDCA环建立了“流程管理PDCA环”全书围绕流程管理PDCA环展开，思路清晰，也便于读者理解。

这《跟我们做流程管理》非常适合在企业从事流程管理的同事 阅读 ，对于其他管理人员也有一定的启发。管理是 科学 也是 艺术 ，具有极强的实践性。《跟我们做流程管理》最大的价值在于提供了来自实战的参考，而绝不是一套可以拿来即用的工具，需要读者在实践中结合实际情况去灵活应用。

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