用户至上:用户研究方法与实践(原书第2版) PDF电子书 [194MB]

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《UI/UE系列丛书 用户至上:用户研究方法与实践(原书第2版)》包含五个部分共 1 5章。 入门 篇包括第1~5章:介绍用户体验入门,如何理解目标用户, 道德法律 问题,如何搭建研究设施,如何选择用户体验研究方法等。起步篇包括第6~7章,详细介绍用户研究工作的开始工作,如起草研究方案、招募用户、预测试、迎接参与者、开始研究活动等。方法篇包括第8~14章,详细讲解用户研究方法,如 日记 研究、 访谈 、问卷调查、卡片分类、焦点小组、实地调研、评估方法等。同时,提供了各种 材料 、模板和任务清单,方便使用。此外,在各章节的结尾部分精选了案例研究,展示不同的研究方法如何解决实际问题。收尾篇包括第15章,介绍如何对调研结果进行处理,如何有效地报告和表述研究结果并确保能应用到产品中。附录包含多种实用模板可直接应用到实际工作中。



目录:
第1章 用户体验入门
第2章 研究之前:先理解目标用户
第3章 道德与法律问题
第4章 搭建研究设施
第5章 选择一种用户体验研究方法
第6章 选择一种用户体验研究方法
第7章 用户调研活动
第8章 日记研究
第9章 访谈
第10章 问卷调查
第11章 卡片分类
第12章 焦点小组
第13章 实地调研
第14章 评估方法
第15章 结果处理

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