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作者简介

贝拉·马丁（Bella Martin）专业 设计 师、 独立 的 用户体验 顾问。她为 微软 研究 院、 美国 邮政总局、葛兰素史克公司（GlaxoSmithKline）和好事达 金融 公司（Allstate Financial）设计的 项目 曾多次获奖。她目前主要为刚踏入以 用户 为中心的研究 方法 领域，并 希望 在设计过程中倾听用户声音的机构提供咨询。贝拉在获得卡内基·梅隆 大学 通信规划和 信息 设计系的设计硕士学位后，一直致力于 视觉 化呈现以用户为中心的 研究方法 。她现在居住于佐治亚州亚特兰大市。布鲁斯·汉宁顿（Bruce Hanington）美国宾夕法尼亚州匹兹堡的卡内基·梅隆大学设计学院副教授、研究生主任、前工业设计项目主任。他在教学和研究中，一直致力于研究以人为本的设计方法和实践，重点研究设计实地观察、参与性设计以及情景中形式的意义。他曾经为通用电气和强生的设计项目提供咨询。他的作品曾刊登在Design Issues、The Design Journal以及Inter action s上，并在《包含 未来 的设计以及设计和 情感 ：体验 日常 生活 》（Designing Inclusive Futures and Design and Emotion: The Experience of Everyday Things）中撰写几章的内容。

内容简介

*揭开 复杂 、昂贵、费时的 用户研究 方法的神秘 面纱

*创建跨学科设计 团队 共享

*视觉呈现极具说服力的实例介绍

*介绍运用这些设计方法有助于优化设计研究 策略 的最佳时机

《通用设计方法》全面介绍了100种 人性 化设计研究方法、综合分析 技巧 和研究成果。内容简明易懂，适合各行业设计师 、 教育 工作 者和学生 阅读 。几乎所有的跨学科团队都可以将《通用设计方法》作为一种宝贵的 资源 ，在设计项目中参考运用其中的设计方法。《通用设计方法》凝聚每种设计方法的精华，帮助设计团队选择和实施适合自己的设计 文化 ，提供满足项目框架要求的最可靠的设计方法。

“《通用设计方法》有效收集了研究和设计的方法，是各领域设计人员的绝佳选择。设计人员遇到疑难问题时，可以将《通用设计方法》作为重要参考。每位设计人员都应该细心阅读《通用设计方法》，包括你在内！” ——大卫·斯尔文（David Sherwin），青蛙设计主设计师，著有《 创意 工场： 提升 设计技巧的80个挑战》

“《通用设计方法》是设计领域的一座里程碑……对各层次的设计师来说都是重要的资源库，也是设计师工具箱中必不可少的参考工具。” ——威廉·立德威尔（William Lidwell），休斯敦大学工业设计讲师，著有《通用设计法则》

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