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作者简介

铃木敏文， 世界 级 企业 家， 日本 7-ELEVEN 创办人。他被日本媒体称为继松下幸之助之后的“日本新 经营 之神”， 美国 《哈佛 商业 评论》评价其为“融合东 西方 管理 精神的最佳典范”。他 领导 的日本最大的 零售 王国，营业额约等同日本GDP的1.25％，富可敌国。

内容简介

全球 最大便利店连锁公司7-Eleven的创始人——铃木敏文，结合40多年的零售经验，为您讲述洞察顾客 心理 的 成功 秘诀：

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