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作者简介

帕科·昂德希尔，是 美国 著名的消费行为学研究专家，被誉为“ 零售 业的福尔摩斯”。他通过跟踪观察购物者，分析他们的购买行为与消费 心理 ，为商家总结了可参考和借鉴的消费者购物行为经验，也提供了应对这些消费行为的对策和良方。

内容简介

究竟是什么触发了人们内心的购买欲？为什么有的顾客会满载而归，而有的顾客却两手空空离开卖场？网上购物会不会取代大型购物中心？

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