外贸话术+营销实战营,与客户沟通不再有障碍

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? 外贸人必学的 沟通 底牌

全球 竞争日益激烈的外贸 环境 中,一句恰到好处的话术,往往能决定订单的归属。本套《外贸话术与 营销 实战营》,针对实际 工作 中最常见的50+沟通难题,提供具体可复制的应对方式,帮助你告别尬聊、不再迷茫。

无论你是外贸小白、 团队 主管,还是SOHO 创业 者或老板,这套课都能成为你团队培训、客户 谈判 、成交转化的高效利器。

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? 解决这些棘手难题:

  • 客户报价后沉默不回?
  • 被质疑价格高、同行更便宜?
  • 订单卡在样品测试,迟迟不下单?
  • 付款方式谈不拢?
  • 客户总想拖尾款或要账期?
  • 展会上客户多,但跟进没下文?

这门课不止教你怎么“说”,更教你如何从营销 思维 出发,构建客户信任、控制谈判节奏、促成 交易 闭环。


? 课程亮点一览:

? 高频情境话术模板

  • 客户说“你们价格太贵”,怎么回更有 逻辑
  • “我们有供应商了”该如何突破?
  • 发PI不回、测试没反馈、货代费用纠纷…都有对应话术

? 植入营销思维,提升专业信任感

  • 从报价开始就埋下信任种子
  • 提前 设计 备选方案,引导客户 决策
  • 结合海关 数据 + 谷歌 技巧 +客户背调,主动出击更精准

? 展会&电话&地推全覆盖

  • 展前邀约、展中接待、展后跟进完整流程
  • 电话跟进客户的时机和说法怎么拿捏
  • 地推拜访客户如何把握话题不断?

? 适合谁来学?

  • 想提升沟通力与成交力的外贸从业者
  • 希望构建完整业务话术系统的 管理
  • 想用更专业方式获取客户信任的SOHO老板
  • 寻求团队统一沟通标准的 企业 决策人

⏱ 课程内容节选(共60+情境):

  • 客户说“贵”,如何破?
  • 不愿支付样品费/运费怎么应对?
  • 想做见提单付款,老板只做全款?
  • 客户打款账户名与公司名不符,如何解释?
  • 展会中如何让客户主动走进展位?
  • 如何用Google搜客户展会记录来引导对话?

每节课都聚焦一个典型场景,提供话术+分析+应对策略,落地实用。


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