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(1)作者经验丰富:从事SaaS 产品 设计 多年,负责过上万家持续付费的SaaS 产品设计 。
(2)6位专家推荐:前Salesforce大中华区 销售 总监赵文杰、北森CEO纪伟国、崔牛会CEO崔强、《SaaS 创业 路线图》作者吴昊、《SaaS 商业 实战》作者戴珂 、前金蝶大 数据 首席体验官刘云天联袂推荐。
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全书主要内容分为4个部分:
第1部分 SaaS通识
介绍了SaaS的各种常识、销售模式、定价和常用数据指标等通用知识。
第二部分 SaaS获客
介绍客户转化的本质和网站获客框架的组成,以及如何从运营和设计的角度出发,吸引并引导访客注册。
第三部分 SaaS上手
介绍Onboarding以及落地框架和常用范式,以及如何确定 用户 目标、快速交付产品 价值 并推动用户上手使用。
第四部分 SaaS留存
介绍客户留存的类型、阶段、产品 策略 和采用模型,以及如何围绕客户成长获取Z大客户价值。

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