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作者简介

徐智明

内容简介

线下书店之于 城市 和读者，不仅仅是卖书的地方——它是城市 文明 的象征，也是承载 人类 精神文明家园的领地。随着 互联网 线上 零售 的发展，线下实体店经受了巨大的冲击。冲击之下，书店的生存之道在哪里？作为书店 管理 者，如何才能 经营 好一家书店，实现赢利与 品牌 双丰富？这是管理者真正要 思考 的。对此，作者以经营的基本要略为基石，深入剖析经营书店所需的书店品牌、 战略 、顾客与顾客关系管理、如何服务、 社会 化媒体传播、经营 哲学 等管理内容，以对实体店的管理者进行一场管理与 销售 的 思维 更新，具有现实指导意义。

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