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内容简介

【不只是咖啡：星巴克的 经营 哲学 】 商业 街、写字楼、社区……随处可见“STARBUCKS COFFEE”的绿色标志。星巴克已经不只是咖啡店，更代表着一种时尚、一种 文化 。本书通过大量研究、分析，总结了星巴克独一无二的经营 管理 秘诀，展现了星巴克如何把握顾客需求、如何把关 产品 质量、如何坚持连锁经营体系、如何建立 团队 文化等，结合大量真实案例，多角度揭秘连锁业巨头的管理精髓和 成功 之道。

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