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作者简介

自20 世纪70 年代以来，鲍勃•埃瑟林顿就因 成功 的 销售 而声名鹊起，他的职业生涯遍及 全球 多个 市场 。
鲍勃・埃瑟林顿于1970 年在伦敦的兰克施乐公司开始了他的职业生涯，不久后就职于大都会酒店，后来成为一名 证券 经纪人。20 世纪80 年代，他加入国际 新闻 及 财经 信息 领导 者路透社，1990 年成为其主管销售事务的董事，1994 年移居纽约负责路透社与 美国 各大 银行 间的客户 战略 。路透社在美国银行业的国际销售业务突飞猛进，鲍勃因此受命为整个路透公司组织专业的销售培训。
2000 年，鲍勃离开路透社，成为总部设在 英国 的销售培训机构话语有限公司（SpokenWord Ltd.）的联合创始人，2008 年以话语有限公司总经理的身份退休。
鲍勃现居伦敦和肯特郡两地，目前投身于各种 商业 、 戏剧 及慈善事业

内容简介

给陌生人拨打销售电话的秘诀是准备和 方法 ，而不是伶俐的 口才 。

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